Tècniques de les dinàmiques de grups

Definició: Són un conjunt de mitjans, instruments o procediments que, aplicats al treball en equip, serveixen per a desenvolupar la seva eficàcia i facilitar l’assoliment d’objectius.

AUTOPRESENTACIÓ

Cada participant fa una breu presentació d’ell mateix, davant la resta de company.

Objectius: augmentar la confiança mútua, promoure el coneixement dels particiapants entre ells.

SIMPOSI

Hi ha un moderador al centre, a les bandes experts que ens proporcionen informació sobre un problema o assumpte.

Objectius: estimular l’analisi i la reflexió.

TAULA RODONA

Cadascú exposa, durant 15 o 20 minuts, donant informació, idees, opinions sobre el tema que s’ha fixat a debatre.

Objectius: proporcionar informació sobre diferents punts de vista d’un tema i promoure l’anàlisi i reflexió.

ENTREVISTA COL.LECTIVA

Un especialista és interrogat (entrevistat) per diversos membres de l’equip sobre un tema o problema.

TÈCNIQUES PER A PROMOURE LA PARTICIPACIÓ

ž  Phillips 66:

 

    Discutir 6 persones durant 6 minuts sobre un tema. Després, a través d’un portaveu, els subgrups posen en comú allò essencial de les seves reflexions o conclusions.

ž  Pluja d’idees:

 

Expressar les idees o ocurrències lliurement de manera informal al voltant d’un tema o problema plantejat. Un “secretari” anota les idees en un paper o pissarra

 

ž  Xiuxiueig:

Dialogar durant 5 minuts de 2 en 2 sobre un tema/problema que s’ha plantejat. Posteriorment cada parella exposa a la resta de l’equip les conclusions. Una persona anotarà en un paper/pissarra les idees exposades.

 

 

Cas pràctic:

Empresa de distribució comercial, el director del Departament d’Atenció al Client proposa als 5 empleats que treballin amb ell l’elaboració del material didàctic per a la formació dels venedors i les caixeres.
Empleats: comencen a treballar en equip amb il·lusió, ja que és una activitat nova. Al cap de tres dies de reunió no ha estat possible elaborar ni un foli, perquè tots proposen idees però no hi ha uns acords d’opinions. A més les relacions personals s’han deteriorat perquè tots consideren que la seva proposta és la més adequada.

1.Quins problemes té aquest equip?
2.Podem parlar de dinàmica en el seu funcionament?

Què són les dinàmiques de grups?

La dinàmica de grups és la disciplina que estudia les forces que actuen sobre un grup  i fan que es comporti d’una determinada manera. Consisteix en un intercanvi d’idees entre varis participants que prèviament han treballat sobre un tema  i poden analitzar-lo des de diferents posicions. L’objectiu d’aquesta tècnica es centra en aprofundir en els coneixements mitjançant un anàlisi crític dels temes i estimular la comunicació interpersonal, la tolerància i el treball en equip.